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Essayez de détartrer l'unité vapeur. - Versez 1 tasse d'eau avec 1 tasse de vinaigre blanc dans le réservoir. - Laissez reposer 2 heures (débranché). - Rincez et séchez - Appuyez sur le bouton « OK » pendant 10 secondes - Répétez une fois toutes les deux semaines Le voyant rouge qui vous avertit de détartrer l'appareil ne s'éteindra pas tout seul. Vous devez appuyer sur le bouton 'OK' pendant 5 secondes. Nous espérons que cela résoudra votre problème. Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous un message et nous serons heureux de vous aider.

L'eau etre versée dans le réservoir d'eau sous le résupérateur de jus de cuisson.

Vous pouvez chauffer et stériliser jusqu'à 3 biberons (plastique ou verre) en même temps.

Pour enlever la lame, attraper la lame avec un chiffon dans votre main et tournez ensuite le bol dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Nettoyez ensuite la lame comme vous nettoyeriez normalement votre vaiselle.

Pour vous assurez que votre blender fonctionne, vérifiez que: - Vous avez sorti le connecteur de l'unité centrale et branchez le blender dessus. - Vous avez attaché le bol correctement. Vous devez entendre un clip sur la base du bol et au niveau du couvercle. - Vous avez appuyé sur la touche mixage de l'unité centrale (en appuyant plusieurs fois sur ce bouton, vous pouvez choisir la vitesse de mixage: 1, 2 ou 3) - Vous avez appuyé sur le bouton se situant sur la poignée du blender.

Nous espérons avoir répondu à votre question. Si tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous écrire afin que nous puissions vous assister au mieux. 

Nous sommes désolés de ce problème! Nous allons vous aider à le résoudre. Deux raisons peuvent expliquer ce problème. Quand le blender est utilisé pendant trop longtemps, le blender s'arrête de fonctionner pour protéger le moteur. Le moteur s'arrêtera de fonctionner quelques secondes et jusqu'a 48h en fonction de la durée pendant laquelle vous avez mixé. Patientez ces 48h avant de faire remarcher votre blender. Pour une utilisation optimale de votre Duo Meal Station, nous vous conseillons: - De mixer pendant 5 secondes d'affilé maximum - D'attendre 5 secondes entre chaque mixage. Par ailleurs, pensez à rajouter du liquide au moment du mixage. Le Duo Meal Station a besoin de liquide pour mixer les purées de bébé. Les portions que nous recommendons sont de mettre jusqu'`a 2.5 cups de fruits et légumes ou 2 cups de viande/poisson mixés à des légumes dans le blender.

Aucune inquiétude! L'apparition du tartre est parfaitement normale dans un produit utilisant de l'eau au quotidien. 

Cependant, le laisser peut empêcher votre Duo Meal Station de fonctionner au mieux. Nous vous conseillons donc de le détartrer.

Referez-vous aux instructions de detartrage.

Et voilà !

Vous trouverez la notice d'utilisation ICI. 

Les dimensions de la Tente anti-UV Parasols sont : Ouvert : 39 pouces x 39 pouces x 31 pouces Plié : 23 pouces x 1,2 pouces (épaisseur) Poids : 1,7 lb
Ouvert : 99 cm x 99 cm x 79cm. Plié : 58 cm x 3 cm (épaisseur) Poids : 770 grammes

La voici!

Il n'y a pas d'âge maximum d'utilisation, mais il y a une limite de poids maximum. Le Babyni peut être utilisé jusqu'à ce que votre bébé pèse 20 livres / 9 kilos.

La voici!

Les dimensions du parasol de tente anti-UV sont : Ouvert : 35 pouces x 23 pouces Plié : 16,5 pouces x 5,9 pouces (épaisseur) Poids : 2,65 lb

Ouvert : 89 cm x 59 cm. Plié : 42 cm x 15 cm (épaisseur) Poids : 1.2 kilos

Voilà !

Oui, il a une protection SPF 50+ dans le tissu pour réduire l'exposition nocive au soleil.

Oui! Vous pouvez l'utiliser à l'intérieur et à l'extérieur.

Il faut environ 5 minutes pour installer le Tipi Jungle Intérieur & Exterieur. Regardez le tutoriel de configuration ici :

Les dimensions du matelas Naos Playard sont : 45 pouces par 24 pouces. Le matelas mesure 1,2 pouces d'épaisseur et est fait de mousse à mémoire de forme.

Les dimensions du parc de jeux Naos sont les suivantes : Plié : 9 pouces x 9 pouces x 29,5 pouces. Ouvert : 51 pouces x 37 pouces x 27 pouces.

Oui, la canopée a un UPF 50+ qui protège des rayons nocifs.

Voilà !

Non, le Cosymorpho est destiné à être utilisé dans une poussette, un transat ou une balançoire.

Voilà !

La mousse du Cosydream est en polyuréthane.

Non, vous ne pouvez pas emmailloter le bébé dans le Cosydream.

Ah non ! Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela! Nous supposons qu'il peut y avoir eu un problème avec l'expédition ou le stockage du produit. Nous serons heureux de remplacer le produit pour vous. Veuillez nous contacter directement. Nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée.

Lavage en machine à chaud. Sécher à l'air sur une surface plane.

Les deux appuie-tête aident à éviter les têtes plates et offrent un confort pour bébé. Le Lovenest + a tous les avantages du Lovenest, et dispose également d'un tissu respirant thermorégulateur et d'un matériau antidérapant pour une prise solide.

Lavage à la main ou lavage en machine à l'eau froide.

Oui, veuillez sécher à l'air libre uniquement.

Le Lovenest est destiné aux bébés de 0 à 4 mois.

Oui. Le Lovenest empêche la tête de votre bébé de s'aplatir mais il peut bouger sa tête librement.

Et voilà !

Vous pouvez trouver le manuel d'instructions ICI.

Here are a few tips to solve your issue: Try descaling the steaming unit. - Pour 1 cup of water with1 cup of the white vinegar in the tank. - Let it sit for 2 hours (unplugged). - Rinse and dry - Press the 'OK' button for 10 seconds - Repeat once every other week If you have not descaled your Duo meal Station in a while, let it sit with the water and vinegar mixture overnight. The red light which alerts you to descale the unit will not go off on its own.. You must press the 'OK' button for 5 seconds. We hope this solves your issue. If it doesn't, please send us a message at hello@babymoov.com and we will be happy to help you.

You should completely fill in the tank with 90ml (3oz or 6 tablespoons) of water. The tank is located underneath the bottle storage space. Sterilization takes 8 minutes in the Turbo Pure Sterilizer.

The Turbo Pure should not overheat, but in the case that it does, please reach out to us and we will be happy to solve the issue.

Not to worry! The base got disconnected. You should replace the base to fix the issue.

This issue is most likely occurring due to too much water in the tank. There should be a maximum of 1/2 a cup of water in the tank. In order for the Turbo Pure Sterilizer to dry at its best, it must be descaled once a week. Please refer to the descaling instructions.

Here you go!

Vous devez le nettoyer une fois par semaine. Votre Hygro + doit être débranché. Le réservoir: Le réservoir peut-être nettoyé avec un melange d'eau et de javel (100ml de chaque). Refermez la valve, secouez le réservoir, rincez et laissez sécher. La base: Versez 100ml d'eau et 100 ml de vinaigre blanc dans la base Laissez agir 20 minutes Rincez et séchez

La base mesure 23 cm (9 pouces) de diamètre.

Oui, le mode veille démarre après 30 secondes d'inactivité. Si vous appuyez brièvement sur n'importe quel bouton, l'écran se rallumera

Oui, vous pouvez. Assurez-vous simplement qu'il n'y a pas d'eau dans le réservoir.

Oui, vous pouvez. Assurez-vous simplement qu'il n'y a pas d'eau dans le réservoir.

Pour choisir une couleur : appuyez sur le bouton de couleur jusqu'à ce que vous trouviez la couleur souhaitée. Pour l'option arc-en-ciel : Appuyez sur le bouton veilleuse pendant 5 secondes. Pour l'éteindre : appuyez 8 fois sur le bouton de la veilleuse.

Il faut détartrer votre Hygro +. Pour cela: Vous devez le nettoyer une fois par semaine et votre Hygro + doit être débranché. Le réservoir: Le réservoir peut-être nettoyé avec un melange d'eau et de javel (100ml de chaque).

Refermez la valve, secouez le réservoir, rincez et laissez sécher.

La base: Versez 100ml d'eau et 100 ml de vinaigre blanc dans la base. Laissez agir 20 minutes. Rincez et séchez

Nous sommes navrés de ce problème! Avez-vous essayé de détartrer la cuve?Pour cela:

Vous devez le nettoyer une fois par semaine. Votre Hygro + doit être débranché.

Le réservoir: Le réservoir peut-être nettoyé avec un melange d'eau et de javel (100ml de chaque). Refermez la valve, secouez le réservoir, rincez et laissez sécher.

La base: Versez 100ml d'eau et 100 ml de vinaigre blanc dans la base Laissez agir 20 minutes Rincez et séchez

Si détartrer ne fonctionne pas, envoyez-nous une vidéo pour que nous puissions comprendre ce qu'il se passe et vous assister au mieux. Merci 🙂

Versez 1 goutte d'huiles essentielles avec 1 goutte d'eau dans le diffuseur d'huiles essentielles. Nettoyer après chaque utilisation.

Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit ! Ceci est principalement causé par une mauvaise utilisation des huiles essentielles. Nous vous recommandons de remplacer le diffuseur d'huiles essentielles et/ou le réservoir et de suivre les instructions d'entretien appropriées.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que la coupelle du diffuseur d'huiles essentielles est toujours en place, même si vous ne l'utilisez pas. Si elle n'y est pas, il fuira. Si la fuite vient de la valve, remplacez-la, et si elle vient du réservoir lui-même, remplacez le réservoir.

Vous pouvez télécharger le manuel d'utilisation ICI.

Et voilà !

La température la plus élevée est : 80 °C (170 °F). Cette information est gravée sous chaque bol.

Oui, vous le pouvez !

Les bols en plastique sont fabriqués en France. Les bols en verre sont fabriqués en Chine.

Les bols en verre sont fabriqués en Chine. Les bols en plastique sont fabriqués en France.

Oui, vous le pouvez !

Oui, vous pouvez !

Oui ! Et voilà !

Les dimensions de Sancy sont : Hauteur : 42 cm (16,5 pouces) Longueur : 32cm (12,6 pouces) Largeur : 16cm (6,3 pouces) en bas et 6 cm (2,4 pouces) en haut.

Et voilà !

Oui, l'organisateur de poussette Babymoov est universel, ce qui signifie qu'il peut s'attacher à la poussette de votre choix. Il comprend également une sangle supplémentaire pour un transport facile.

Oui ! Il y a un porte-gobelet dans l'organisateur de la poussette et il est isolé !

Oui, vous pouvez. Il comprend une grande fermeture à glissière qui scelle l'organisateur pour un rangement sûr.

Il n'est pas totalement étanche mais il est déperlant !

Vous pouvez trouver le manuel d'utilisation ICI.

Voici un aperçu de la Station Repas Duo !

Voici un aperçu de la Station Repas Duo !

Voici notre playlist de recettes !

Comment plier la tente Parasols !

Comment assembler et plier la tente Babyni :

Comment plier la tente parasol Babymoov Aquani

Comment plier l'Aquani :

Comment installer le tipi intérieur et extérieur :

Comment installer et démonter le Naos et les accessoires :

Voici quelques vidéos de la chaise longue pour nouveau-né Cloudnest !

Voici une vidéo expliquant le Cosymorpho :

Avantages et utilisation de la chaise longue nouveau-né Cosydream :

Avantages du Lovenest pour éviter la tête plate :

Tutoriel sur le stérilisateur Turbo Pure :

Présentation de l'humidificateur Hygro (+) :

Voir tous les didacticiels sur l'humidificateur Hygro Plus dans cette liste de lecture : ICI.

Petit Gourmand Cooking Set Tutorial:

L'utilisation du sac à dos Le Sancy :

Non. Que vous le mettiez au micro-ondes ou non, c'est vous qui décidez ! Vous bénéficierez toujours des avantages réconfortants puisque le rouleau de bras est lesté !

Vous pouvez mettre la bouillotte au micro-ondes pendant environ 30 secondes à une température sûre.

Il y a une fermeture éclair dans le de brassupérieur, et vous pouvez y retirer la bouillotte !

Oui, le Cloudnest est composé de coton biologique et de maille en jersey pour garantir la respirabilité du tissu.

Nous serions ravis de répondre à toutes vos questions ! Vous pouvez nous contacter en utilisant le bouton bleu "AIDE" en bas à droite de l'écran. 

Nous serions ravis de vous aider. Vous pouvez nous écrire à bonjour@babymoov.com 

We currently don't ship to Canada on our website, but you can shop Babymoov in Canada HERE.

Vous pouvez enregistrer gratuitement votre produit Babymoov pour notre garantie à vie ICI !

Hi there, you can find the instruction manual for the Turbo Pure Sterilizer HERE.